

WIELCY LIDERZY NIE WYKORZYSTUJĄ LUDZI PO TO,
ABY SAMI MOGLI WYGRYWAĆ. PRZEWODZĄ LUDZIOM,
ABY ODNOSIĆ WSPÓLNE ZWYCIĘSTWA.
- John C. Maxwell -

PRZYWÓDZTWO

Jak rozmowa? Feedback? A może Korygowanie zachowań? Czy rozmowa dotycząca Rozwiązywanie problemów? A może skoncentrowana na Wydawaniu poleceń? Czy pracownik w rozmowie z przełożonym będzie odbywał Konsultacje? Spotkanie? Rozmowa, której tematem przewodnim będzie Udzielanie Pochwał, czy Delegowanie Zadań?
ROZMOWY MENADŻERSKIE
Trener: Adam Gnych

Miejsce:Warszawa
szkolenie 1-dniowe



CENNIK
SZKOLENIE ZAMKNIĘTE
dla osób indywidualnych
Ilość uczestników: 5 - 15
WYCENA I SYSTEM RABATOWY
RABAT!
Dla zamówień powyżej 3 dni szkoleniowych

O SZKOLENIU
Celem jest zapoznanie uczestników i nauczenie stosowania obowiązujących narzędzi niezbędnych do przeprowadzenia siedmiu typów rozmów, przeprowadzanych przez menedżerów z pracownikami.. Dodatkowo uczestnicy nauczą się świadomie motywować członków zespołu do realizowania indywidualnych planów działania określonych w trakcie rozmów oceniających. Uczestnicy będą potrafić określić adekwatne mierniki postępu i realizacji zaplanowanych zadań, wynikających z przeprowadzonej oceny okresowej.

POZNASZ TYPY ROZMÓW
-
Pierwszy Typ rozmowy – Feedback. Rozmowa oceniająca – sztuka udzielania informacji zwrotnej
-
Drugi Typ rozmowy - Korygowanie zachowań.
-
Trzeci Typ rozmowy - Rozwiązywanie problemów
-
Czwarty Typ rozmowy - Wydawanie poleceń
-
Piąty Typ rozmowy - Konsultowanie
-
Szósty Typ rozmowy - Udzielanie pochwał
-
Siódmy Typ rozmowy - Delegowanie
PROGRAM SZKOLENIA
TYPY ROZMÓW CZĘŚĆ II
-
Czwarty Typ rozmowy – Wydawanie poleceń.
- Przedstaw cel rozmowy – Wydawanie poleceń.
-Wyjaśnij sposób realizacji poleceń i zadań
- Dokładnie omów ewentualne problemy i wątpliwości.
- Sprawdź czy pracownik precyzyjnie zrozumiał wydane polecania..
- Poprowadź dyskusję nad rozwiązaniem z pracownikiem
- Podsumuj i zakończ rozmowę. -
Piąty Typ rozmowy - Konsultowanie.
- Przedstaw cel rozmowy – Konsultowanie.
- Opisz zagadnienia do konsultacji i przedyskutowania.
- Spytaj o opinię pracownika.
- Aktywnie słuchaj.
- Zadaj konkretne pytania i uszczegółów ustalenia poczynione z pracownikiem.
- Podsumuj i zakończ rozmowę. -
Szósty Typ rozmowy – Udzielanie pochwał.
- Przedstaw cel rozmowy – Udzielanie pochwał.
- Opisz i zinterpretuj pozytywne przykłady zachowań ocenianego pracownika.
- Udziel pochwały i przedstaw swoją pozytywną opinię.
- Podsumuj i zakończ rozmowę. -
Siódmy Typ rozmowy – Delegowanie.
Przedstaw cel rozmowy – Delegowanie.
- Opisz i wyjaśnij dlaczego wybrałeś tego pracownika.
- Przedstaw zadanie: cel, oczekiwane rezultaty, termin realizacji.
- Omów i przedstaw środki realizacji i formalne kompetencje przekazane pracownikowi.
- Uzgodnij zakres wsparcia i metody realizacji i komunikacji w trakcie realizacji zadania.
- Podsumuj i zakończ rozmowę.

TYPY ROZMÓW CZĘŚĆ I
-
Pierwszy Typ rozmowy – Feedback. Rozmowa oceniająca.
- Przedstaw cel rozmowy – Rozmowa oceniająca.
- Zacznij od pozytywnych zachowań.
- Opisz zadania lub działania, które oceniasz negatywnie. Podaj konkretne przykłady.
- Poproś pracownika o wyjaśnienia.
- Przedstaw swoje oczekiwania dotyczące zachowania pracownika.
- Podsumuj i zakończ rozmowę. -
Drugi Typ rozmowy – Korygowanie zachowań.
- Przedstaw cel rozmowy – Korygowanie.
- Przedstaw i opisz sytuację: opisz zachowania, działania, postępowanie, które są nieakceptowane.
- Podaj konkretne przykłady.
- Poproś pracownika o ocenę i komentarz.
- Zaproponuję konkretne propozycje rozwiązania problemu.
- Skonsultuj z pracownikiem i przedstaw swoją opinię.
- Określ sposób i termin kontroli zachowań.
- Podsumuj i zakończ rozmowę. -
Trzeci Typ rozmowy – Rozwiązywanie problemów.
- Przedstaw cel rozmowy – Rozwiązywanie problemów.
- Dokładnie sprecyzuj i opisz problem.
- Pozyskaj szczególe informacje od pracownika.
- Dokładnie upewnij się, że masz pełną wiedzę o przyczynach problemu.
- Poprowadź dyskusję nad rozwiązaniem z pracownikiem
- Podsumuj i zakończ rozmowę.

CZĘŚĆ WPROWADZAJĄCA
-
Przegląd narzędzi stosowanych do okresowych rozmów z pracownikami:
-
Rola i zadania systemów ocen pracowniczych w procesie skutecznego zarządzania pracownikami:
-
Cele prowadzenia rozmów z pracownikami w korporacjach/instytucjach/firmach:
-
Rozmowa jako narzędzie kierowania – korzyści ze skutecznego prowadzenia rozmów. menadżerów.
-
Przygotowanie do rozmów.
-
Struktura rozmów.
-
Zasady prowadzenia skutecznej rozmowy.
-
Trudne sytuacje w trakcie rozmów.
-
Przegląd typów rozmów – relacja pracownik/przełożony podczas rozmowy.
-
Przygotowanie do roli prowadzącego rozmowy.
-
Zasady prowadzenia efektywnych rozmów.
-
Udzielanie informacji zwrotnej w trakcie rozmów.
-
Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w trakcie prowadzenia rozmów z pracownikami.
-
Przegląd typowych błędów podczas rozmów.

JEŚLI MASZ PYTANIA SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
KONTAKT