Ludzie mogą mieć wiedzę, umiejętności, doświadczenie, ale jeśli ich postawa, myślenie nie jest wspierająca biznes, ciągle napotykamy na opór to mamy dwie możliwości: zwolnić albo zarządzić zmianą. Czasami pierwsza opcja jest najlepsza. Jednak często więcej zyskamy jeśli zastosujemy drugą.
Metoda i filozofia zarządzania zmianą Change Value Process (CVP) to praktyczne sposoby na to, jak rozmawiać z ludźmi, aby ich obawy znikały, a postawy, mentalność i nastawienie sprzyjało zmianą. CVP rozprawia się z mitami na temat zmian oraz pokazuje w jaki sposób wychodzić z pułapek, w które wpadają liderzy.